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68440 Landser

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De plus, pour des raisons d'hygiène les bijoux, sous-vêtements et maillots de bain ne seront ni repris ni échangés.

Insérez dans votre colis, sur papier, la nature de l’échange souhaité: avoir, remboursement ou échange et IMPÉRATIVEMENT votre numéro de commande ainsi que vos coordonnées complètes.

Pour les retours des chaussures merci d'emballer la boite dans un carton et de ne pas nous renvoyer la boîte à chaussures tout scotcher sous peine de frais de 5€ qui seront déduits du remboursement.

Les frais de retour sont à votre charge (sauf si erreur de notre part, ou article défectueux, joindre la facture des frais de port). Le colis devra nous être retourné uniquement par voie postale, avec suivi.

Il appartiendra au client de conserver toute preuve de retour avec numéro de suivi.

En cas d'exercice du droit de rétractation, Shop’in 21 procédera au remboursement des sommes versées (ou à un avoir), dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre demande et via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande. 

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